Service après-vente
Un problème ? Notre équipe intervient rapidement
Que vous soyez restaurateur, boulanger, épicier ou artisan, vous méritez un service après-vente réactif et proche de vous. Breizh Caisse, c'est l'assurance d'un partenaire local qui vous garantit sérénité, continuité et un accompagnement humain au quotidien.
Le déroulé
Trois étapes, et le plus souvent c'est réglé
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Vous nous contactez
Appelez la hotline dédiée au 02 21 58 08 80, ou ouvrez un ticket depuis la page contact.
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Prise en main à distance
Un technicien se connecte à votre système par télémaintenance sécurisée (Anydesk) et pose un diagnostic immédiat, pendant que vous continuez à servir.
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Résolution
80 % des pannes sont résolues à distance. Sinon, une intervention sur site est planifiée avec vous.
Le support
Ce sur quoi vous pouvez compter
Une hotline dédiée
Un numéro direct, 02 21 58 08 80, sans serveur vocal interminable ni transfert vers un autre pays.
Télémaintenance sécurisée
La prise en main à distance se fait via Anydesk, avec votre accord et sous vos yeux. Vous voyez ce que fait le technicien.
Une équipe qui se déplace
Quand le distanciel ne suffit pas, nous venons. Depuis Quimper, dans les quatre départements bretons.
La continuité avant tout
Une caisse en panne ne doit jamais arrêter votre commerce. C'est le seul critère qui compte quand on décroche.
Le saviez-vous ? une réparation se dit repariñ en breton.
Un problème en cours ?
Appelez-nous, c'est le plus rapide. Sinon, décrivez-nous la panne et nous vous rappelons.